Conditions Générales de Vente (CGV)

  1. Identification du vendeur: La présente boutique en ligne est exploitée par la société Tecstone,
    immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Pontoise sous le numéro 901 331 991
    R.C.S. Pontoise. Adresse électronique : contact@recrenova.com
  2. Champ d’application: Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les
    commandes passées sur le site internet recrenova.com. Elles précisent les droits et obligations de Tecstone
    et de ses clients dans le cadre de la vente de produits en ligne.
  3. Produits: Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site recrenova.com. Chaque
    produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies des produits sont aussi fidèles que
    possible, mais elles n’ont pas de valeur contractuelle.
  4. Commandes: Les commandes se font exclusivement sur le site recrenova.com. Le client doit s’assurer
    de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Tecstone ne peut être tenue responsable
    des erreurs imputables au client (adresse de livraison incorrecte, etc.).
  5. Prix et modalités de paiement: Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises
    (TTC), et frais de livraison compris.
  6. Livraison: Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les détails
    relatifs au transporteur, aux frais et aux délais de livraison seront communiqués prochainement et ajoutés
    aux présentes CGV. En cas de retard de livraison, le client sera informé par e-mail.
  7. Rétractation et retour: Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client
    dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de
    rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être renvoyés dans leur état
    d’origine et complets (emballage, accessoires, notice).
  8. Garantie: Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-4 et
    suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les défauts cachés prévue par les
    articles 1641 et suivants du Code civil.
  9. Responsabilité: la société Tecstone ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient
    survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité de Tecstone est limitée au montant de la
    commande.
  10. Données personnelles: Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à
    la politique de confidentialité disponible sur le site recrenova.com.
  11. Règlement des litiges: En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à l’adresse
    contact@recrenova.com pour trouver une solution amiable. En l’absence de résolution, le litige pourra
    être porté devant les juridictions compétentes.
  12. Modification des CGV: Tecstone se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
    Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
    Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse contact@recrenova.com.