Dernière mise à jour : 03/02/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société Tecstone, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Pontoise sous le numéro 901 331 991, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients dans le cadre de l’utilisation du site recrenova.com.

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données est :

Tecstone
Email : contact@recrenova.com
Adresse : 32 impasse de la Garance 84210 SAINT DIDIER

Si un gestionnaire des données personnelles doit être désigné, il s’agira de Michel Schott.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de la passation de commande ou de l’inscription à la newsletter :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes, des livraisons et de la facturation
  • La communication avec les clients concernant leurs commandes
  • L’envoi de newsletters si le client a donné son consentement explicite
  • La gestion du service client

4. Consentement et opt-in pour la newsletter

Lors de la création de compte ou de la commande, le client peut choisir de s’inscrire à notre newsletter. Ce consentement est recueilli via une case à cocher non pré-cochée.

Les newsletters sont gérées via Brevo (anciennement Sendinblue). Le client peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales en vigueur (notamment la conservation des factures pendant 10 ans).

6. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers pour :

  • Le traitement des paiements
  • La gestion des livraisons
  • L’envoi des newsletters (via Brevo)

Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité des données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition au traitement des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour le traitement basé sur ce consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@recrenova.com.

9. Cookies

Le site recrenova.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Email : contact@recrenova.com
Adresse : 32 impasse de la Garance 84210 SAINT DIDIER